Comment le prix est-il calculé ?
Il dépend de la quantité, de la technique de marquage retenue (broderie, transfert ou flocage sur le textile ; gravure, marquage ou impression sur les objets), de la taille et du nombre d’emplacements marqués, et du délai souhaité. Nos tarifs sont dégressifs : plus la quantité monte, plus le prix unitaire descend. Le prix affiché sur la fiche est indicatif : il correspond à 1 000 pièces sans marquage.
Je peux commander plusieurs déclinaisons ?
Oui, c’est même le cas le plus courant. Sur le textile, tu peux mélanger les tailles et les couleurs dans une même commande ; sur les objets, plusieurs coloris ou variantes. Indique le détail dans le champ « ton projet » et on chiffre l’ensemble en une seule fois.
Quels sont les délais ?
Ton devis te parvient sous 24 h ouvrées en général. Ensuite, compte 1 à 2 semaines de production après validation, selon le produit et la technique. Un délai express est possible : précise-le dans ta demande.
Est-ce que j’ai une maquette avant de valider ?
Avant validation, sur demande : dis-le-nous et on te l’envoie. Et dès que tu valides ton devis, la maquette est systématique : rien ne part en production sans ton accord dessus.
Je peux avoir un échantillon ?
Oui, on fait des échantillons sur demande. Les modalités dépendent du produit et du volume envisagé : parles-en dans ta demande, on regarde ça ensemble.
Quel format de fichier pour mon logo ?
Un fichier vectoriel (AI, EPS, PDF) donne le meilleur rendu, et un PNG haute définition fonctionne très bien aussi. Pas d’inquiétude si tu n’as ni l’un ni l’autre : envoie ce que tu as, on t’accompagne pour obtenir un fichier exploitable.
Quand et comment je paie ?
Le règlement se fait par virement. Pour une première commande, c’est en général le paiement à la commande ou un acompte. Pour les commandes suivantes ou les besoins particuliers, on en discute directement avec toi.
Vous livrez où ?
Livraison offerte dès 299 € HT en France. À l’international, le tarif dépend de la destination et du volume : indique-le dans ta demande et on te le chiffre avec le devis.
Où sont fabriqués les produits ?
L’origine dépend du produit. Nos articles sont fabriqués en France, en Europe ou en Asie selon la gamme. Le marquage — impression, broderie, flocage, gravure — est réalisé dans notre atelier à Villers-Saint-Paul, ou chez un atelier partenaire en Europe ou en Asie selon l’article et la quantité. On t’indique toujours l’origine exacte : elle est précisée dans ton devis, et tu peux nous la demander à tout moment.
